个性化邮票业务是由加拿大邮政系统率先推出的一种邮政领域的个性化服务，其最初的做法，是使用不干胶贴纸与印有邮资面值和邮政称号的空白邮票相结合，来满足一些邮政领域的个性化需求。
1999年，澳大利亚推出主票加副票的个性化邮票。其主票印有邮资、邮政称号、主图图案等内容，副票上则根据客户需求印有客户的个性化内容。
我国的个性化邮票业务始自2000年。在2000年悉尼奥运会期间，中国邮政代表团借助澳大利亚邮政的个性化邮票制造系统，为在悉尼奥运会上获得金牌的中国运动员印制了个性化邮票。这也是中国邮政发行的的第一批个性化邮票。2001年，中国邮政开始引进国外的做法，采取主票结合副票的形式，试办个性化邮票业务。2002年，中国邮政在全国范围内正式推出个性化邮票业务。
在中国，个性化邮票确切的叫法是邮票个性化服务业务，即用邮票提供个性化的服务，而不是针对个人发行个性化邮票。因此，中国的个性化邮票的服务对象也不同于国外。目前，国外个性化邮票的主要消费群体是个人，包括个人照片是可以直接印在邮票上。而中国的个性化邮票主要针对的是社会团体和企事业单位，而且必须是在中国大陆注册，在中国大陆拥有合法身份的团体消费者。
中国的个性化邮票有严格的限定条件。首先是主票邮资图的限定。据悉，中国邮政自创办个性化邮票以来的主票专用邮资图只有15个，这其中，最初使用的“如意”和“鲜花”两个邮资图已经停用，“八一军徽”邮资图为军队专用不对社会，北京奥运会期间使用的“奥运会徽图”和“奥运火炬图”也已经停用，因此，目前能够供选择使用的主票邮资图只有10个。其次是对消费者的限定，中国个性化邮票的主要消费群体为团体消费者，对于个人消费仅限于特定时段的特定题材，面向特定人群。第三，即便是都团体消费者，也依然有严格的限定，特别是涉及著作权、肖像权的问题，一定要获得各个有关方面的授权，才能够承接最后的业务。第四，在印刷数量上，中国个性化邮票也有限定，要求最低订购量为500版。
不过即便是有上述种种严格的限定，中国的个性化邮票业务依然取得了惊人的发展速度。据业内人士介绍，我国的个性化邮票创办之初，全年收入约为数百万元；之后营业额迅速攀升，两年后已经升到几千万；2008年，受北京奥运会等利好因素影响，中国邮政个性化邮票业务的整体收入超过了5亿元人民币。有关方面相信，个性化邮票业务如果发展顺利，每年的增幅至少可以达到20%左右。
目前，中国邮政也在积极学习国外在个性化邮票方面的先进经验，以期实现进一步的突破。据介绍，现在很多国家和地区将个性化邮票与旅游纪念品结合在一起，，像香港、澳门、新加坡、日本、韩国等都有这方面的服务，而且收到了很好的效果。另外，国外承接个性化邮票的绝大多数通过网络系统，消费者可以自己进行操作，选择自己中意的图片、选择自己喜欢的邮票设计，然后把这二者相结合，通过网络完成定制。在澳大利亚，个性化邮票甚至已经实现了三“流”合一，即通过网络实现信息流——图片的传递，资金流利用网络支付系统完成，通过速递直接送到家完成物流配送。而国外个性化邮票的起订数量，也远远低于国内的要求。在上述这些方面，中国邮政也在积极进行尝试，力图将个性化邮票服务扩大到更大的范围，让个性化邮票的定制更加便捷。
迄今为止，个性化邮票由于其特殊性，尚未真正走入集邮市场，但是一些特定题材的个性化邮票，如“神七发射”、“奥运冠军”等，也赢得了一些藏家的青睐。一些文化创意公司也在积极寻求将个性化邮票与其他收藏相结合，开发新的题材性收藏产品。
总体上看，虽然个性化邮票发展速度非常快，但是在我国，个性化邮票还只是处于发展的初期。而随着网络定制、网络支付、物流配送等系统的不断完善，我国个性化邮票未来发展的空间非常广阔。
